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保険事業とは加入者数が充分大きければ危険率は一定の経験値に収束する、という大数の法則により、危険率に見合った保険料を徴収すれば収支が均衡するはずである、という考え方に基いている。

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hoken2008

Author:hoken2008
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生命保険協会 保険金不払い再発防止の一環で営業職員の教育制度充実

  • 生命保険協会の岡本国衛会長(日本生命保険社長)は18日、東京・日本橋本石町の日銀本店で会見し、保険金不払い問題の再発防止策の一環として、営業職員の教育制度を充実させる方針を明らかにした。職員採用後も定期的にコンプライアンス(法令順守)や顧客保護に関する知識などの研修機会を設ける。2009年度中の開始を目指し今後、準備作業を進める。

 採用直後の営業職員に対し、生保協会の統一試験を受けて基本的な知識を習得するように義務付けているが、その後の日常的な研修は各社が自発的に行っている。岡本会長は「メーンの販売チャンネルである営業職員の日常業務に教育カリキュラムを入れ込む。これによって“点”の教育から切れ目ない“線”の教育に変えていく」と述べた。⇒保険ランキング

 代理店向けにも同様の教育制度を設けるほか、生保協会の統一試験用テキストに保険金支払いやアフターフォローサービスなどの記述を増やす考え。いずれも09年度中の開始を目指す。

 また岡本会長は、昨年10月に民営化したかんぽ生命保険が加入限度額の引き上げを要望していることについて「新規業務を行うには平等な競争条件の確保と、適切な保険の引き受けを行うための体制整備が必要だ」と強調。「政府出資が残っていることで『暗黙の政府保証』が付いているように消費者は感じる」と指摘した。 ⇒保険ランキング
営業職員の教育充実 保険金不払い再発防止で 生保協会長(Yahoo!ニュースより)

2008/05/08/ 05:48 保険情報 / TRACKBACK(0) / COMMENT(0) / PAGETOP  

ハートフォード生命保険が変額終身保険を提供 / HOME / 住友生命保険の2008年度の一般勘定資産 円債1000億円以上積み増


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